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Commande

Toute commande implique l’acceptation des prix et descriptions des produits. Une fois la commande validée, elle ne peut plus être modifiée par le client.

Garantie et Réclamations

En cas de produit défectueux, le client doit contacter Karha Essential dans les 14 jours suivant la réception pour obtenir un échange ou un remboursement.

Vous bénéficiez de la garantie légale des vices cachés sur les produits livrés. Ils sont garantis contre tout défaut de matière ou de fabrication, pour une durée d'un mois à compter de la date de livraison.
Au titre de cette garantie, la seule obligation du vendeur consiste à remplacer le produit reconnu défectueux par ses services, à l'exclusion de tous dommages intérêts ou indemnités.
Les produits du site (https://www.karhaessential.com) doivent être conservés à l'abri de l'humidité, d'une température trop élevée ou d'une luminosité trop intense.

Seront donc exclus de la garantie les produits qui n'auraient pas été stockés dans les conditions précitées.
Nous ne sommes pas responsables en cas de perte, de vol ou de détérioration de la marchandise, durant le transport postal.

Karha Essential ne peut en aucun cas et d'aucune manière être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation ou consommation des marchandises, ou par les éventuelles modifications des marchandises effectuées par le client ou par le fabricant.

Le montant des dommages dont Karha Essential pourrait être redevable ne pourra excéder 50% du montant de la commande.